Política de reembolso
Última actualización: Junio de 2026
Debido a la naturaleza de los productos digitales entregados de forma inmediata mediante descarga o correo electrónico, la legislación vigente excluye el derecho de desistimiento estándar una vez que la descarga ha comenzado. Sin embargo, en The Moon Baby confiamos plenamente en la eficacia de nuestro método y ofrecemos una Garantía de Satisfacción Condicional de 14 días.
Condiciones para Solicitar un Reembolso:
Para acogerse a esta garantía y solicitar la devolución íntegra del importe abonado (9,99€), el cliente deberá cumplir con los siguientes requisitos indispensables que demuestren la aplicación real del método:
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Plazo: Solicitar el reembolso dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra.
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Aplicación: Haber implementado de forma constante las 5 técnicas descritas en el eBook principal durante un periodo mínimo de una semana.
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Justificación: Adjuntar cumplimentada la Hoja de Registro de Sueño que se incluye dentro del eBook, reflejando el seguimiento diario del descanso del bebé durante un mínimo de 7 días consecutivos.
Procedimiento de Reembolso:
Si tras cumplir con estas condiciones no se observa ninguna mejoría en el descanso del menor, el cliente deberá enviar un correo electrónico a holathemoonbaby@gmail.com indicando el número de pedido, el nombre utilizado en la compra y adjuntando el registro de sueño completado.
Una vez recibido y validado el cumplimiento de los requisitos, procesaremos el reembolso del 100% del dinero en un plazo de 5 a 10 días laborables. El abono se realizará automáticamente en el mismo método de pago utilizado para la compra (tarjeta de crédito/débito, PayPal, Apple Pay o Google Pay).