Política de envío

Formato de Entrega:

Todos los productos disponibles en The Moon Baby (el eBook principal y el manual de bonificación de cenas) son bienes digitales no tangibles. No se realiza ningún envío físico por correo postal a ninguna dirección de residencia.

Plazos y Costes de Envío:

  • Coste: El envío y la entrega digital son 100% gratuitos (0,00€).

  • Plazo: La entrega es instantánea e inmediata. Una vez completado el pago de forma segura a través de la plataforma, el sistema enviará de forma automática un correo electrónico con los enlaces de descarga directa en formato PDF.

Incidencias en la Recepción:

Si en un plazo de 15 minutos tras realizar la compra no ha recibido el correo electrónico en su bandeja de entrada, le recomendamos seguir los siguientes pasos:

  1. Revisar las carpetas de Correo no deseado (Spam), "Promociones" o "Social".

  2. Verificar que el correo electrónico introducido durante el proceso de compra no contenía errores tipográficos.

  3. Si el problema persiste, contacte de inmediato con nosotros en themoonbabyinfo@gmail.com y le remitiremos los archivos manualmente a la mayor brevedad.